Öppnar helpdesk-portal för kunder
Det är det brittiska bolaget FM-bolaget Facilicom UK som nu kopplar ihop kunder och utförare.
Bolaget öppnar en webbportal där kunder kan logga in och följa sin beställning och ställa frågor samt beställa ytterligare tjänster direkt från Facilicoms platschefer.
Kunden kan se om en tjänst har levererats och vid vilken tid.
Enligt Facilicom får de in väldigt mycket frågor och önskemål från kunderna och att koppla ihop kunderna med dem som faktiskt utför arbetet lättar på trycket och förbättrar för kunden.