Allt fler kontor blir aktivitetsbaserade och saknar individuella platser för medarbetarna. ABW-kontoren har ofta många ytor som uppmuntrar till samarbete och som skapar förutsättningar för både spontana och planerade samtal. Men färre som erbjuder enskildhet och tystnad.

Helena Jahncke, projektledare för forskningsstudien vid Högskolan i Gävle, poängterar vikten av att de aktivitetsbaserade kontoren utformas med utgångspunkt i medarbetarnas arbetsuppgifter och behov. 

- Bara inom storrummet finns stora skillnader om de är utformade för koncentrationskrävande arbete med tydliga förhållningsregler eller om de är mer anpassade för kommunikation och samarbete. Det blir ofta problem om man försöker blanda det här utan avgränsningar, säger Helena Jahncke i ett pressmeddelande.

Forskarna kunde se att man presterar signifikant bättre vid koncentrationskrävande arbete om man kan gå undan till ett tyst rum eller sitta i en tyst zon, än om man sitter i en zon där man får prata fritt.

- Det är därför viktigt att få till zonindelningen och att den blir tydlig för alla. Det får inte bli så att grupper som vill prata sitter precis bredvid en grupp som ska koncentrera sig.

- Man måste skilja de här zonerna åt och skapa förutsättningarna för de olika uppgifter som ska utföras.

Fler växlingar - högre produktivitet

Ytterligare en aspekt som har betydelse för produktivitet är hur man använder ytorna i det aktivitetsbaserade kontoret.

I ett samarbete med gästforskaren Annu Haapakangas från Finland, har studien sett att fyraeller fler dagliga växlingar mellan olika arbetsytor gör attmedarbetarna upplever sig mer produktiva än om de sitter still på samma plats. 

- Samtidigt ser vi också att det är negativt ju fler minuter per dag man behöver leta arbetsplats. På tre av fyra kontor såg vi att produktiviteten gick ner, konstaterar Helena Jahncke och fortsätter:

- Det kan vara avgörande att man erbjuder tillräckligt många platser, som tysta avdelningar, kreativa rum och sociala ytor, så att man verkligen kan få till dessa växlingar utan att de ska vara tidsödande.

Ett nytt arbetssätt

Helena Jahncke poängterar att det inte bara är att förändra arbetsmiljön och sedan tro att arbetssättet automatiskt förändras. På Trafikverket har man därför ändrat fokus och lägger större vikt vid att i första hand stödja personalen i att förändra sitt sätt att arbeta. I andra hand ska man se till hur arbetsmiljön är utformad och kan förändras.

Viktigast för hög produktivitet

• att medarbetarna är tillfreds med förutsättningarna för avskildhet
• att det finns möjligheter för kommunikation
• att få till växlingar mellan arbetsytor
• att man inte måste leta efter platser och lägga tid på det