Matthias Lindholm är inte bara ordförande i SBS, utan också affärsutvecklingschef på Lassila & Tikanoja. Städupphandlingar är något han kan väl och tydliga nyckeltal är avgörande för vettiga upphandlingar. Under sitt Drop in-seminarium ställer han frågan om det finns riktlinjer när det gäller nyckeltal. 

En modell är Städbranschen Sveriges paketering av nyckeltal, som han kommer att berätta mer om.