Starkare sammanhållning, större arbetsglädje och bättre hälsa. Och sjukfrånvaron sjönk med 16 procent. Det blev resultatet av
arbetsmiljöarbetet hos städenheten i Piteå. Det framkom när flera
forskningsprojekt finansierade av AFA Försäkring och en ny
statistikrapport presenterades 9 maj på ett seminarium om
arbetsmiljön i städbranschen.

Therese Öhrling, lektor i industriell design vid Luleå tekniska
universitet, var en av de som presenterade forskningsresultaten. Under fem år har hon följt den kommunala städenheten i Piteå.  

Städenheten i Piteå hade försökt med ett flertal åtgärder, som nya redskap, bättre arbetstekniker med mera, men ingenting gav resultat. Medarbetarna var också oroliga för att bli konkurrensutsatta. Sjukfrånvaror låg kvar på 20 procent.

Efter ett antal studiebesök på andra arbetsplatser utkristalliserade sig en röd tråd för en friskare arbetsmiljö – delaktighet och möjlighet för de anställda att påverka verksamheten. 2009 bildade Piteå städenhet därför en resultatenhet och fick ansvar för sin budget.

- Förändringarna innebar att städenheten blev mer lik en privat
verksamhet, men fortfarande var kommunal. Samtidigt jobbade de mycket
med att förbättra kommunikationen och de sociala relationerna mellan
medarbetare och chefer och med kunderna. De såg också till att sätta
in insatser vid tecken på ohälsa innan det hann gå så långt som till
sjukskrivning, säger Therese Öhrling.

Det gjorde bland annat att de fick en starkare sammanhållning, ökad
arbetsglädje och upplevde att deras hälsa blev bättre.

För själva verksamheten innebar det att sjukfrånvaron sjönk till 4 procent 2013.
Städenhetens sjuktal var då lägre än genomsnittet för samtliga
kommunanställda (Rent och cleannet har rapporterat om projektet i Piteå vid ett flertal tillfällen). 

Margareta Lundgren, avdelningschef Fastighets- och
serviceförvaltningen på Piteå kommun, berättar att sjukfrånvaron nu ökat
något från 2013. 

- I dagsläget ligger vi på ungefär 6,8 procent, vilket fortfarande är
betydligt lägre än när vi startade. Alla övriga positiva effekter
består eller har till och med förstärkts. I den enkät som genomförs
med alla anställda i kommunen svarar städpersonalen att de upplever
sin hälsa som mycket god även om de har någon krämpa eller sjukdom,
säger Margareta Lundgren.

- Det är mycket roligare att gå till jobbet nu i jämförelse med hur
det var tidigare, säger Maud Fjellström, städare och en av deltagare
i forskningsprojektet.

Utöver minskad sjukfrånvaro uppnåddes följande förbättringar:

• Effektiviteten ökade och beslutsvägarna blev kortare.
• Kvaliteten på det utförda arbetet ökade när städarna själva fick bestämma över och utveckla sin verksamhet.
• De anställda blev mer kostnadsmedvetna, en konsekvens av att hälften av all vinst går tillbaka till den egna organisationen och att de fick insyn i enhetens ekonomi.
• Personalomsättningen minskade.

Städenheten i Piteå har sedan förändringarna infördes 2009 fått ett flertal utmärkelser för sin arbetsmiljö, bland annat som Sveriges bästa offentliga arbetsplats.